ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden:
1. Identiteitsgegevens van de onderneming en contact
Bedrijfsnaam: deltix
Adres: Joannes Huyslaan 2 Bus 22, Waregem 8790, Belgie
KBO-nummer: 0766.821.721
Btw-nummer: BE0766821721
Telefoonnummer: +32 498 84 78 31
E-mail: hello@deltix.pro
2. Toepasselijkheid
2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, dienstverlening en productleveringen door deltix. Afwijkingen van de voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen deltix en de klant.
2.2 De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst en zijn bepalend voor de rechtsverhouding tussen de partijen, tenzij anders overeengekomen.
3. Aanvaarding van de voorwaarden
3.1 Door gebruik te maken van de diensten en/of de website, stemt de klant in met de algemene voorwaarden.
3.2 Als de klant niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden, mag hij geen gebruik maken van de diensten.
3.3 Specifieke diensten of producten kunnen onderhevig zijn aan bijzondere voorwaarden. In geval van een conflict tussen de algemene en de bijzondere voorwaarden, hebben de bijzondere voorwaarden voorrang.
4. Gebruik van de diensten en website
4.1 De diensten
4.1.1 De diensten en de website worden geleverd in de staat waarin ze zich bevinden en op basis van beschikbaarheid.
4.1.2 De klant stemt ermee in de diensten en de website alleen voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met de algemene voorwaarden te gebruiken.
4.1.3 deltix verleent de klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de diensten te gebruiken voor de duur van de overeenkomst. Deze licentie kan te allen tijde worden ingetrokken.
4.2 De website
4.2.1 deltix verleent de klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de inhoud van de website te downloaden voor informatieve doeleinden, onderhevig aan deze algemene voorwaarden.
4.2.2 Deze licentie kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden ingetrokken.
4.2.3 De klant stemt ermee in geen activiteiten te ondernemen die de functionaliteit van de website kunnen schaden of verstoren.
5. Verplichtingen van de klant
5.1 De klant moet correcte en volledige informatie verstrekken bij de registratie voor de diensten.
5.2 De klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn accountgegevens.
5.3 De klant mag de diensten niet gebruiken voor onrechtmatige of schadelijke activiteiten.
5.4 De klant moet ervoor zorgen dat zijn gebruik van de diensten de operaties of infrastructuur van deltix niet verstoort of schaadt.
6. Kosten en betaling
6.1 De klant stemt ermee in alle vergoedingen en kosten voor de diensten te betalen zoals vermeld in het prijsoverzicht van deltix.
6.2 De diensten voor webhosting, domeinnaambeheer, e-mailaccounts en Office 365-licenties worden op jaarbasis verkocht en gefactureerd. Het abonnement gaat in op de datum van aankoop en wordt automatisch verlengd met één jaar, tenzij de klant het abonnement minimaal 30 dagen vóór het einde van de huidige periode opzegt.
6.3 Betalingen moeten worden gedaan in overeenstemming met de door deltix gespecificeerde betalingsvoorwaarden.
6.4 deltix behoudt zich het recht voor om de toegang van de klant tot de diensten en het gebruik ervan op te schorten of te beëindigen als enige betaling achterstallig is.
7. Intellectueel eigendom
7.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijft alle intellectuele eigendom met betrekking tot de diensten, inclusief software, documentatie en handelsmerken, in handen van deltix totdat de diensten zijn opgeleverd. Na de oplevering gaat het intellectueel eigendom over naar de klant, met uitzondering van het gebruik voor demo- en referentiedoeleinden door deltix.
7.2 De klant krijgt een niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de diensten te gebruiken volgens de algemene voorwaarden. Ongeautoriseerd gebruik, wijziging of reproductie van enig intellectueel eigendom is strikt verboden. Elk gebruik van door deltix geleverde werken en prestaties moet vergezeld gaan van een bronvermelding naar deltix.
7.3 Tenzij anders overeengekomen, heeft deltix het recht om alle werken en prestaties die voor de klant zijn uitgevoerd te tonen aan andere potentiële opdrachtgevers voor demo- en referentiedoeleinden, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie aan derden wordt onthuld.
7.4 deltix behoudt zich het recht voor om de kennis die tijdens de uitvoering van de werkzaamheden is verworven, voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van de klant aan derden wordt onthuld.
7.5 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, heeft deltix het recht om op zijn website of in informatiebrochures te vermelden dat de klant een klant van deltix is, en ook om een link naar de website van de klant op te nemen.
8. Privacy en gegevensbescherming
8.1 deltix is toegewijd aan het beschermen van de privacy van de gegevens van de klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (AVG).
8.2 deltix zal persoonsgegevens alleen verwerken in overeenstemming met de toepasselijke regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming die gelden tussen ondernemingen onderling.
8.3 De klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle aan deltix verstrekte persoonsgegevens correct en actueel zijn en verzameld zijn volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
9. Vertrouwelijkheid
9.1 Beide partijen komen overeen om vertrouwelijke informatie of eigendomsinformatie die gedurende de looptijd van de overeenkomst wordt onthuld, vertrouwelijk te houden.
9.2 Vertrouwelijke informatie omvat niet de informatie die openbaar beschikbaar is of al bekend was bij de ontvangende partij voor de onthulling.
10. Beperking van de aansprakelijkheid
10.1 deltix is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten of de website.
10.2 deltix garandeert niet dat de diensten foutloos, veilig of ononderbroken zullen zijn.
10.3 deltix biedt de website en de inhoud ervan aan op een ‘as is’-basis, zonder enige expliciete of impliciete garanties.
10.4 deltix is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van of het onvermogen om de website te gebruiken.
10.5 De klant dient een professional te raadplegen voordat hij beslissingen neemt op basis van de inhoud van de website.
11. Overmacht
11.1 In geval van overmacht heeft deltix het recht om de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil of invloed van deltix, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van deltix kan worden verwacht.
11.2 Indien een situatie van overmacht langer dan zestig dagen aanhoudt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds krachtens de overeenkomst is verricht, zal in dat geval naar evenredigheid worden vergoed, zonder dat partijen elkaar enige verdere verplichting verschuldigd zijn.
12. Beëindiging van de overeenkomst
12.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen door de andere partij schriftelijk op de hoogte te stellen met een opzegtermijn van ten minste 30 dagen.
12.2 Tenzij anders overeengekomen moeten de abonnementen voor webhosting, domeinnaambeheer, e-mailaccounts en Office 365-licenties ten minste 30 dagen voor de vervaldatum worden opgezegd.
12.3 deltix kan de overeenkomst onmiddellijk beëindigen als de klant enige van deze algemene voorwaarden schendt.
12.4 Na beëindiging van de overeenkomst moet de klant alle gebruik van de diensten staken en alle kopieën van de documentatie vernietigen.
13. Hyperlinks
13.1 De website kan links bevatten naar websites van derden. deltix is niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid van deze externe sites.
13.2 De opname van een link impliceert geen goedkeuring door deltix van de gelinkte site.
14. Beveiliging
14.1 Indien deltix op grond van de overeenkomst verplicht is een vorm van informatiebeveiliging te bieden, zal deze beveiliging voldoen aan de schriftelijk overeengekomen specificaties tussen de partijen. deltix garandeert niet dat de informatiebeveiliging onder alle omstandigheden effectief zal zijn.
In het geval dat de overeenkomst geen specifieke beveiligingsmethoden beschrijft, zal de beveiliging een redelijk niveau hebben, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, de beschikbare informatie voor deltix, de aard en het beoogde gebruik van de producten en diensten, en de waarschijnlijkheid en ernst van de relevante risico’s.
14.2 De door deltix verstrekte toegangs- of identificatiecodes, certificaten of andere beveiligingsmiddelen zijn vertrouwelijk en dienen als zodanig door de klant te worden behandeld. Deze mogen alleen aan geautoriseerd personeel binnen de organisatie van de klant worden bekendgemaakt.
deltix behoudt zich het recht voor om verstrekte toegangs- of identificatiecodes en certificaten te wijzigen. De klant is verantwoordelijk voor het beheer van autorisatie-instellingen en het toekennen van toegangsrechten en identificatiecodes.
14.3 Indien beveiligingsmaatregelen of het testen daarvan betrekking hebben op software, apparatuur of infrastructuur die niet door deltix aan de klant is geleverd, moet de klant zorgen voor alle benodigde licenties of goedkeuringen om deze dienstverlening uit te voeren.
deltix is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de uitvoering van deze dienstverlening. De klant vrijwaart deltix tegen aanspraken van derden in verband met de uitvoering van deze dienstverlening.
14.4 deltix heeft het recht om de beveiligingsmaatregelen periodiek aan te passen indien dit noodzakelijk is door veranderende omstandigheden.
De klant dient zijn systemen en infrastructuur op een adequaat niveau te beveiligen en beveiligd te houden.
14.5 deltix kan de klant instructies geven inzake beveiliging om incidenten of de gevolgen van incidenten die de beveiliging kunnen aantasten te voorkomen of te minimaliseren.
Indien de klant dergelijke instructies van deltix of een relevante overheidsinstantie niet of niet tijdig opvolgt, is deltix niet aansprakelijk voor de daardoor ontstane schade. De klant vrijwaart deltix tegen alle aanspraken en schade die hieruit voortvloeien.
14.6 deltix is te allen tijde gerechtigd om technische en organisatorische maatregelen te nemen ter bescherming van apparatuur, databestanden, websites, ter beschikking gestelde software of andere middelen waartoe de klant toegang heeft. Hetzelfde geldt voor wat betreft een overeengekomen beperking in de inhoud of de duur van het gebruiksrecht van deze middelen.
De klant zal dergelijke technische voorzieningen niet verwijderen of omzeilen, noch anderen toestaan dit te doen.
15. Diverse bepalingen
15.1 Als enige bepaling van de algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen ervan volledig van kracht.
15.2 Het nalaten van een partij om enig recht of bepaling van de algemene voorwaarden af te dwingen, wordt niet beschouwd als een verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.
15.3 Tijdens de looptijd van de overeenkomst en gedurende een jaar na de beëindiging ervan, mag de klant geen werknemer, manager, (freelance) medewerker of consultant van deltix direct of indirect in dienst nemen of hen opdrachten toevertrouwen in de ruimste zin van het woord. Bij overtreding van deze bepaling heeft deltix recht op een forfaitaire schadevergoeding van de klant, gelijk aan 100% van de brutojaarvergoeding van de betrokken persoon.
16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
16.1 De algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
16.2 Geschillen die voortvloeien uit of in verband met de algemene voorwaarden zullen worden beslecht door middel van onderhandelingen tussen de partijen.
16.3 Als het geschil niet door middel van onderhandelingen kan worden beslecht, zal het worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de ondernemingsrechtbank van Gent, afdeling Kortrijk.
17. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
17.1 deltix behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
17.2 De klant wordt op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen in de algemene voorwaarden via e-mail of via de websitepagina van de algemene voorwaarden van deltix.
17.3 Voortgezet gebruik van de diensten of website na wijzigingen in de algemene voorwaarden houdt aanvaarding in van de gewijzigde voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn laatst gewijzigd op 23/07/2024.